Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions de vente régissent les relations entre L’Artisan du Souk et tout client effectuant un achat sur le site www.lartisandusouk.com.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations de couleur, de forme ou de taille, qui font partie de son authenticité.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
L’Artisan du Souk se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après paiement.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via les plateformes sécurisées de Shopify Payments.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.
Les délais varient selon le transporteur choisi (en moyenne 3 à 7 jours ouvrés).
L’Artisan du Souk ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 – Rétractation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 8 – Service client

Pour toute question : lartisandusouk@gmail.com